11月7日，振興處對香江家園、錦繡五期、六合街等十余個小區(qū)共計850戶室外表進行第四次抽查。此次抽檢振興處已解決知春園小區(qū)高層、金葉小區(qū)高層、丹建錦園高層、桃鐵小區(qū)、桃源街69號樓等7個小區(qū)600余戶居民吃水難。
針對抽檢中發(fā)現(xiàn)的服務質(zhì)量問題，振興處已制定具體有效的解決辦法。一是主管領導和班長負責制，主管領導和班長在日常中對檢表員進行監(jiān)督，加強管理，提升服務質(zhì)量；二是黨員開展一對一檢表跟蹤幫扶活動，黨員與檢表員一起到轄區(qū)開展檢表、核對水量及百姓用水問題和吃水難等情況解釋工作，了解用戶訴求和想法，虛心聽取意見，解決大水量問題；三是建立健全服務監(jiān)督和跟蹤體制，設立巡查和抽檢機制，對重點人和重點地區(qū)進行突擊檢查，保證經(jīng)營指標完成。
截止到目前，振興處小區(qū)建賬立卡與非居民雙地址和居民雙地址錄入已經(jīng)完成。下一步工作重點將制定抽檢周期和計劃對室內(nèi)表進行逐步排查。振興處將在年底之前繼續(xù)深入開展黨員普查工作，努力完成營業(yè)處2018年度經(jīng)濟指標及支部書記立項工作。□振興處
